Moje rezervace
Po provedení autorizace a on-line platby Vaší kreditní kartou nebo po připsání Vaší platby na účet společnosti ESTEC s.r.o. za provedenou rezervaci nebo objednanou službu se Vám automaticky odešle e-mailem POTVRZENÍ PLATBY.
V e-mailu naleznete internetový odkaz pro opakovaný přístup k INFORMACÍM O REZERVACI na portál ESTEC, kde si můžete VYTISKNOUT HOTELOVÝ VOUCHER (UBYTOVACÍ POUKAZ PRO HOTEL) a VYTISKNOUT FAKTURU pokud jste tak neučinili při dokončení rezervace.
V INFORMACÍCH O REZERVACI naleznete také tlačítko STORNOVAT REZERVACI pro případ, že potřebujete rezervovaný hotel nebo objednanou službu zrušit.
V případě, že jste e-mail s internetovým odkazem pro opakovaný přístup k informacím o Vaší rezervaci na portál ESTEC ztratili nebo jej nemůžete dohledat kontaktujte nás písemně e-mailem na adrese reservations@estec.cz nebo telefonicky na čísle společnosti ESTEC s.r.o. +420 233 107 511.
Zrušení hotelové rezervace nebo objednané služby je v krajním případě možné učinit písemně zasláním e-mailu na adresu reservations@estec.cz, Storno-zrušení rezervace zaslané písemně e-mailem vstupuje v platnost e-mailovým přepotvrzením storna-zrušení rezervace od ESTEC objednavateli. Telefonické storno-zrušení je nedostatečné a neplatné.
Případné storno-zrušení hotelové rezervace v rezervovaném hotelu nebo objednané služby u dodavatele služeb
je rovněž nedostatečné a neplatné.